2003年，阿尔·里斯先生在美国推出了他的最新作品，叫《广告的衰落和公关的崛起》，当时跟上海人民出版社一起合作出这本书的时候我们也曾经有个争论，说名字到底应该起成什么，出版社的何老师说叫《公关第一、广告第二》，有争论的名字书会卖的更好。

　　今天我的题目叫“太阳永不落”。有一个故事：太阳和风打赌，谁能让行走的女人脱掉大衣，风拼命吹，越吹这个人裹的越紧；而太阳出来且时候，这个人自然而然脱掉了衣服，太阳赢了，我们希望公共关系这个太阳是永远不会落的。

　　什么是公关？

　　美国学者格鲁尼格，对“公关”的定义是，公共关系是一个组织与相关公众之间的传播管理，首先得是一个组织，他周围的一些公众之间的传播深的管理，比如我跟陈谷老师之间不能算公关。

　　中国公共关系业发展，1981年深圳竹园宾馆设立了第一个公共关系部门；1984年广州白云山制药厂率先在国营企业中设立了公共关系部门；1984年美国伟达公共关系公司进入中国，在北京设立办事处；1985年杜梦先生在中国合资一家公共关系公司，中法公共关系公司；1985年中国第一家专业公共关系公司——中国环球公共关系公司成立。1985-1995年期间，中国公共关系非常弱，那时候大家都不知道什么叫公共关系。但是近两年中国公共关系产业飞速发展。

　　来自中国公共协会、中国公共网2006年的调查数据显示，目前来讲全中国有80%以上专业公共关系在上海、北京、广州、成都四地，目前来讲中国各级公共关系组织超过150家，专业公共关系公司、事务所上千家，具体数据是2000家以上，公共关系从业人员已经超过十万人，在整个公共行业，1997年市场份额2亿元人民货币，2006年行业营业额达到80亿人民币，一直保持33%以上的成长，这是中国公共关系行业的嘎素成长。

　　公关要做什么？

　　这些成长是由什么造成的？我们在这个行业到底为中国的企业、中国的品牌做了什么？我们可不可以看看现在中国的公共关系在做什么和未来公共关系还会做什么？这是传统意义上的市场，市场跟公共关系的交集在产品阶段，做一个产品市场的时候会用到公共关系。往更远地方推的时候，通常很多企业做企业品牌知名度也用公共关系手段做。人之后是产业，如何改变人的观念，之后怎么促进一个产业的发展，这也是公共关系应该完成的任务。完成产业之后是城市，城市之后是国家NGO。NGO就是所谓的非政府组织，其实政党和宗教也是需要公共关系的，我会一项一项给大家讲一下我们现在看到的。

　　产品：奉天汽车普拉多心灵之旅，我们做四条线，每个线有一个主题，请四个名人跟着车走。现在我们看到80%的市场份额都来自于这样一个项目。同时我们还做了海尔不用洗衣粉的洗衣机，这是他们在中央电视台做的新闻。我们做了几个大活动，其实这都是产品，大家都是记者，每天经常接触各种各样的厂家，他们经常会发邀请，绝大多数都是这样的内容。

　　企业：王石、牛根生、张朝阳、李书福、江南春，这五个人大家都非常非常熟悉。除了牛根生这家公司以外，另外四位的广告你们看到多少？这四个人通常用媒体力量、用公关力量建立他们企业的品牌。王石出一本书叫《王石这个人》；挑战企业家请牛根生做主要来宾，做一期电视节目；《中国企业家》对李书福做了非常深入的报道；《财富人生》电视栏目请江南春谈谈财富。还有张朝阳，张朝阳脱光衣服拍一张非常时尚的照片。他们真实目的不是推广个人，他们后面代表的是他们的企业。张朝阳刚刚来中国的时候，那时候中国没有人知道网络，没有人知道搜索引擎，他也没有什么钱，他开始上各种各样时尚杂志封面，类似他这样的人还有很多。

　　这个案例是美国非常著名的公司，是做美容的，同样情况出现在中国。这是三年前我们美女郝璐璐被一家伊妹儿美容请做人造美女，2003年这一段时间她成为社会热点，媒体推波助澜，后来伊妹儿两年定单在半年时间全部卖出去了，这是非常大的公共关系。

　　人物：胡润大家非常清楚，2007年胡润百富榜一期接一期推，不仅有正面被推上去的，还有反面被抓起来的。胡润百富榜知名度非常高，他们做中国富人调查以及富人行为方式研究，我们可以看到胡润在很早以前是做什么的呢？

　　2002年这位老兄是美国福布斯杂志中国地区首席调研员，同时他是为中国的福布斯百富榜做一些工作。他是一个来自英国的小伙子，2002年认识他以后帮他包装一系列活动，2002年时候他非常著名，很多媒体采访他。2002年是《英雄》这个电影上市的时候，京华时报做了一个人物专访：史玉柱、张海、刘姝威、王文京、胡润，用电影海报方式解读了当年十大人物。

　　城市：中国有个非常美丽的城市，在中国海南，是三亚，非常美丽。他是怎么推广的呢？这是非常有意思的案例，2003-2008年，三亚一直在承办世界小姐总决赛，这是2003年的第一届，我们有幸被邀请参加所有新闻安排。中间的每一篇新闻几乎都是我们帮助修改往外推的，大概做了200、300篇，事实上这件事情本身就是在推广三亚的对外形象。后来三亚还做了一个东西就是海上观音，做了大概几十米高的观音像，请很多宗教士人一起做。三亚作为一个城市，也在运用公关手段进行推广。但是他所得到的回馈不是简单的推一个诺基亚手机赚到的产品利润，而是这个城市对外的知名度，这个知名度会形成旅游收入和利税。

　　产业：木糖醇。50年代在芬兰从松树里面提取的物质，能够替代糖，但是不会导致糖尿病。木糖醇在日本和中国的推广是非常有利的，企业在不断地推广木糖醇新概念。酸奶、饼干、点心、口香糖等等市场不断地采用木糖醇做元素，慢慢淘汰糖。不过好象味道不太好。

　　组织与国家：这里举的例子是北京市_旅游局。作为中国旅游界的代表和组织，他们经常到国外推广中国的形象。从2003年一直到现在，连续四年在国外一直叫北京风情舞动伦敦、舞动悉尼、舞动纽约的活动，不断推广中国形象。2004年，我们做了北京风情舞动伦敦活动。之前中国驻英国大使馆每天收到英国人要来中国人的签证申请300个，这个活动结束之后每天一千人，翻三番。活动刚结束很多人都要到中国旅游，对国家形象的推广是非常重要的。他们借用了公关的手段，而不是广告。

　　政党的公关：我知道日本有两个党派竞选，每年党派竞选都请一家公关公司在后面操作。事实上在国外各种机构组织，都在尝试用公关公司做他们的形象管理和对外的品牌传播。台湾整个竞选也都是公关公司推广形象和认知的过程。

　　宗教的公关：宗教是世界上最大的需要传播的东西，很多媒体都在报道这些东西。很多宗教组织不断地通过各种渠道分发他们的免费资料，传播他们的信仰。宗教是非常大的公关事件。事实上我们要知道，罗马一半以上的房地产全部是属于梵蒂冈的。

　　公共关系无所不在，不仅仅放在笔记本电脑、手机方面，而且跟产品、企业、人物、产业、城市、国家、NGO、政党以及宗教的关系都是非常紧密的，所以公关是无所不在的。愿公关的太阳永远不会落下！

　　李辂，嘉利公关创始人、执行总裁。曾服务于国内著名传媒集团，并任职于多家大型跨国企业市场部门。1996年创办嘉利公关顾问公司。