企业会在购买软件、计算机、网络工具和其他组件做重大技术投资，以便跟随业界潮流，推进业务，并维持竞争地位。权衡预算，衡量竞争产品的相对价值，以及获得最大的投资价值对高级管理人员来说是一项艰巨的挑战。

　　做出有效和高效率的技术采购需要具有远见、长期战略和可以实现公司目标的采购知识。也就是说，做事要更聪明，更快，更好。

　　考虑最终用户的需求了吗？

　　技术投资的回报率取决于两方面：最终用户的接受程度，以及该应用程序在整个企业内能在多大程度上达到预期效果。

　　当一家大公司在全公司范围内应用新的技术的时候，必须从全球的视野考虑，也要从最终用户的角度为本地用户考虑。

　　举例来说，如果该技术强迫工作人员改变功能性的业务流程，但在工作时间内不能达到最佳表现和实现高速访问，会遇到最终用户更多的阻力。预期之外的硬件、应用程序、培训、技术支持、管理、行政和安全费用也会破坏计划的实施。

　　这就是为什么为了最大程度地实现技术的有效性和投资回报率，一个不断扩展的全球性公司必须从最终用户角度着想，而当在推广一项重大的财务技术的同时，又期望其具有全球可扩展性。

　　例如，为了做出有效的业务决策，企业必须能及时分析准确的信息。企业往往可以基于持续的数据分析立即做出关键的决策。不过，对于那些在多个国家拥有分支机构，在各种技术平台运行不同的资源规划和客户关系应用程序的全球性公司，实时准确地收集数据可能有些困难。

　　这也就是为什么选择企业技术时必须具有远见，并且做好战略及财务规划。技术支出的投资回报率将会因为以下原因而降低：

　　● 新技术实施需要一个复杂的和不必要的业务/文化转变，遭到最终用户抵触。

　　● 在工作时间内，由于应用系统维修，一些国家的用户无法使用该技术。

　　● 拨号网络连接导致重大延迟。

　　● 公司业务扩大，但由于没有额外的应用服务器和分散数据库，该技术无法容纳新用户。

　　● 公司收购了竞争对手，发现该技术在收购平台标准上不能运行。

　　为最大限度提高投资回报率，并把阻碍预期生产力提升的意外降到最低，一个有条理的采购方法应考虑到最终用户的需求、可扩展性和性能目标。没有最终用户的参与，或者没有一个成本效益优化的可扩展的流程，公司是不会实现目标的。

　　既要从一个全球视野考虑，也要从一个本地的最终用户考虑。如果公司确定的目标是在企业的成长中通过最优的性能和可扩展性来精简和集中公司业务，技术的潜在供应商应该会被问到一系列问题。问题的答案将有助于确定在现有网络基础设施和业务规则下，供应商是否能给当地用户提供具有最优化的速度效率和效益的技术。

　　现在，考虑技术对各企业关键职能的影响。在当今激烈竞争的经济环境下，实施一个技术应用，对公司来说如果不是一个必需品，而是一个奢侈品，那么很快就会被公司CFO否决。一个必要的企业技术采购无疑必须符合前面所提到的先决条件，使企业能更聪明、更快、更好地使用技术。

　　举例来说，各企业的会计职能在合适的应用程序下可以最大限度地发挥作用。这种改善所需要的一套基本的功能是预算和计划。

　　另一个很少引起公司注意的方面，是公司利润表中的最大开支项目—税务。试想一下，如果CFO知道纳税领域能计划和战略化，而这样的计划和战略化能节省数以千计的美元，会有什么反应。

　　考虑技术对公司治理的作用了吗？

　　全球性公司往往在许多国家有成百上千的机构，这些国家有各自的财务会计和所得税规则。即使在理想的情况下，计算出这些公司的全球综合税务负担也是很困难的。为了尽量减少所得税而预测利润或运营开始的税务负担，几乎是不可能的。

　　试想现在要向监管机构、股东和公众汇报所有的国家、城市和当地政府的所得税对当前和上一年的经营成果带来的影响。这些任务是艰巨的，但这些都需要全球CFO和税务管理人员能够做到。他们负责最大限度地减少缴纳所得税造成的公司利润损失，以及准确报告公司的税务情况。

　　公司的税务技术方案要使公司能均衡在财务报告系统的投资，提高确定公司税务情况的速度和准确度。该方案还应增加企业税务部门在税务规划上的注意力，以提高股东价值。它应该充分整合，以确保公司的税务部门与会计部门在所有业务流程上同步，包括预算编制和财务整合。

　　税收规划和策略规划是直接联系在一起的，这使财务经理能够轻而易举地、有效地管理利润。不再需要猜测业务决策的影响；税务对所预测的业务的影响，以及有关的财务报表，都是随时很容易得到的。

　上海品牌定位公司　利用数据仓库存贮企业财务会计信息，这样的解决方案应能根据不同国家和城市在法人实体和税收调节的基础上实时地汇报合并的收入。

　　考虑技术对透明度的影响了吗？

　　遵守法规意味着公司在所有市场已开始注意并研究如何使财务报告和经营过失的变化保持一致。我们考虑一下技术对公司透明度的影响。

　　公司已经变得越来越透明，主要是为了能够在难于经营的市场作出战略决策。监管法规的变化要求上市公司的总裁对财务报告负责，并需要确切地知道所有业务的进展。

　　但问题在于许多公司销售的技术应用程序仅仅能达到他们的最初要求。相反，企业需要做的是如何看待数据，以及如何使用它。

　　遵守法规和透明度意味着全球性的公司要将IT系统统一起来，并确保诸如数据管理和恢复等各方面在公司范围内的一致性。很多CEO认为整个公司（尤其是那些跨国公司）完全透明是一个无法实现的目标。

　　这是由于不同地区市场的监管产品手册设计制度而导致数据的可用性相差甚远。企业财务部门要求基于所在地区团队提供的数据生成统一报表以满足监管机构要求，因此一般来讲不会只有一个保存所有资料的数据库。

　　公司需要做的不是用以多种不同格式保存于多个不同系统的信息编制报告，而是构建一个单一的企业信息存储库。这种“单一数据库”的做法把来自于各个市场及分支机构的数据存放在同一个数据库，集中在一处收集、处理和储存信息。

　　这样的系统允许数据访问并列入报告，向股东和监管机构提供准确的报告，并允许管理层作出合理和准确的业务决策。

　　有的公司认为这种做法不切实际或不能有效利用成本，选择了那些能使财务团队从全公司多个数据库获取信息的应用程序。这种方法对一些公司有效，但阻碍实现向完全透明化的转变，因为需要花很多时间来寻找信息并列入到报告中。往往在需要多个数据输入的时候，报告应用程序不能从某一特定系统读取信息，这会导致冗余，并最终产生代价高昂的错误。

　　随着全球范围内监管加强，公司真正的唯一选择是有一个中央资料库，这样编制的报告才是准确并可核实的。

　　显然，可见性是有限制的。由于法规和竞争的原因，通常公司的一些资料必须对外保密。但在今天的营商环境下，为了符合新的外部法律要求以及公众的期望，必须公开更多的资料。

　　总之，一个有复杂的财务组织和实时可见性的多元化公司制企业是通过最近被称为“企业绩效管理”（简称“CPM”）的技术手段实现的。但这些CPM的应用程序还应当提供不止一种方式来适应外部压力。

　　更重要的是，恰当地设计和实施CPM解决方案开辟了巨大的机会，以更好地利用可见、准确和及时的数字来切实地影响业务运行。当前，它可以帮助减少过期的应收账款，消除冗余以及促进销售。今后，还可能影响到做出进入哪个业务或退出哪个业务的决定。

　　毫无疑问，有效和高效率的技术采购需要一个长期愿景，对投资目标和预期回报的认知，再加上主要股东的投入和洞察力。问问自己：“采购这项技术会使我的企业更聪明，更快，更好吗？”如果答案是肯定的，那么这是一笔很好的买|卖。

　　原文经许可，摘自Financial Executive杂志2006年6月号。吴筱丹译。 Dave Murray是企业软件开发商Longview Solutions公司的CFO，该公司总部位于加拿大的多伦多。

　　本中文版由世界经理人（www.ceconline.com）组织翻译并编辑。